遊戲平台為提供更完善以及多元的服務及商品,在法令許可下,在此將依個人資料保護法之規定對您的個人資料蒐集、使用、管理,及提供您的資料給服務供應商或關係企業,以確保提供給您更好的服務品質,並致力監管及確保員工在處理資料時有絕對的嚴謹及保密性。
1.蒐集個人資料的目的
使用遊戲平台時,可能會需求提供一些個人資料,以繼續使用遊戲平台之會員相關服務,其主要蒐集個人資料的目的如下:
(1)核實遊戲平台會員持有人身份 – 因而在登記時需向閣下蒐集諸如姓名、身份證號碼、位址、電郵等資料。
(2)提供遊戲平台遊戲平台的服務及支援 - 這些資料包括聯絡資料(位址或電郵等),而為配合您要求的服務或支援,這些資料亦會用於為您提供產品和服務等最新資料。
(3)在討論區發表意見或者就調查作出回答 - 本公司將蒐集電郵地址或姓名。
(4)為提供優質的服務進行資料統計 - 有關服務的使用資料可能被用於綜合統計資料和進行分析,有利本公司制訂最適合用戶而且最容易使用的內容。
(5)市場推廣用途 – 包括直接聯您,或透過其他途徑將最新消息通知您。我們致力遵循公司嚴格指引,挑選信譽良好的夥伴提供服務,但本公司的隱私保障並 不涵蓋您直接向協力廠商(網上拍賣的買方 / 賣方、網上商店或其他連結網站)提供的資料,遊戲平台建議您在提供任何個人資料之前,先向有關方面諮詢其守則及指引。
2.蒐集的資料內容類別
(1)基本資料:如姓名、性別、出生年月日、身分證統一編號、護照號、電話、位址、電子郵件信箱、婚姻、家庭狀況、法定監護人姓名,或其他得以直接或間接識別您個人之資料;並于必要時,將要求提供正本或影本查核。
(2)帳務資料:如金融機構帳號、信用卡號、交易往來資訊,以及其他財務情況等;並于必要時,將要求提供正本或影本查核。
3.個人資料利用期間
遊戲平台得于營運期間內使用您的資料。
4.個人資料利用地區
遊戲平台利用您的個人資料區域為全球。
5.透露所收集到的資料
您確認並授權遊戲平台保留並儲存您提供的所有資料並置於本公司一個或多個資料庫中。我們將會按照嚴格的保安和保密標準對這些資料庫內的所有資料維持全面控制和保護,並不會透露給協力廠商,但以下人士或機構除外:
(1)曾經接受正式訓練處理客戶資料並獲授權之遊戲平台僱員。
(2)提供支援服務的協力廠商服務供應商。這些供應商受合同約束須遵守本文所列的隱私標準。
(3)遊戲平台按適用的法律、政府或監管規定需要向之透露資料的任何人士。
(4)在公司業務重整、重組或類似情況發生時,任何獲本公司利益的受託人或承讓人。
(5)您透過遊戲平台服務與之交易的人士或機構,如金流服務、銀行、金融或其他機構等。
(6)遊戲平台如遇有下列情形,將保留公開您個人資訊的權利予特定人:
(a)遊戲平台有足夠理由相信揭露該資訊系屬辨識或與您連絡所必要。
(b)違反遊戲平台網站或產品之使用者條款等時;或因您的行為對於遊戲平台之網站、權利、產品、其他使用者造成損害或干擾時;或受損害干擾人因而對您採取法律行動時。
(c)遊戲平台有足夠理由相信您涉及詐欺,或其他違法、違約行為時。
(7)您所發現任何與遊戲平台網站連結的廣告商或其他網站也有可能會蒐集您的個人資料,本隱私權政策並無適用該廣告商或其他網站,也無法控制它們的行為。
6.不提供資料或提供不真實資料的影響
(1)加入遊戲平台網站會員或申請其他服務時,而有必須填入個人資料時,若您所提供的資料,經他人檢舉或遊戲平台發現不足以確認您的身分真實 性,遊戲平台得暫停對您的服務;倘經您的補正後,若能確認真實性遊戲平台將恢復您的服務,若仍無法確認您的身分真實性,遊戲平台將無法 處理您的請求。
(2)於加入遊戲平台網站會員或申請其他服務時,有得任意填入個人資料部分時,您可以自由選擇是否提供,但您同時也可能將無法使用需要註冊或需要相關資料方得使用之服務或特定產品(如訂閱電子報、生日優惠等);此外若有發生帳號遭冒用、資料遭盜用時,因您未提供或提供不實資料情形時,以致於無法確認 您的身分真實性,遊戲平台將無法處理您的請求。
7.用戶的選擇遊戲平台會不定期透過電郵向使用者提供最新消息或在未經您要求而發生的通訊。倘若您以後不欲再接收在未經您要求而發出的通訊時,您可以電郵聯絡我們的客戶關係人員,他們將會把您姓名從上述通訊的聯絡名單中刪除。我們只會為提供客戶服務而保留您的聯絡詳情,例如通知您最新優惠,有關會員服務之改動等等。
8.使用"Cookies"收集資料
我們可能使用「Cookies檔案」收集使用者對服務的使用資料,這樣有助於使用者再度到訪網站時之用。「Cookies 檔案」是由網路服務器發出的一小段資料,儲存於網路流覽器之中,使日後可從該流覽器閱讀該段資料。目前,從Cookies檔案收集到的資料用於提高服務的 功能。遊戲平台服務所提供的資料,是根據本公司就使用者對服務的累積使用進行分析,然後加以組織和編排的。Cookies檔案有助同時能使登入程式更 順暢更快捷,以及保存通話期之間的資料。
您可以關閉您流覽器上的Cookies檔案功能而不影響到您流覽本公司網站,但Cookies檔案確實可使我們服務更方便。關閉Cookies檔案功能可 能會造成使用的複雜程度和涉及較多的輸入手續。您亦應留意,若您清除Cookies檔案功能,,則可能影響到遊戲平台服務的某些功能。
9.資料保安
我們關注到所收集資料的保安,並已落實措施防止他人擅自查閱或使用該等資料。遊戲平台的系統使用適當的保安規約進行鑒別和授權,以保障電子通訊的安全性。儘管如此,對於任何違反保安措施或擅自透露或使用該等資料,我們概不負責。
10.用戶張貼注意
任何在遊戲平台可被一般公眾進入的地方,都有可能會被搜尋器索引得到。
若你選擇於公眾可進入的地方披露個人資料,用戶應加倍小心注意。
11.隱私政策的更新
我們非常關心用戶的隱私問題,並且知道當本公司提供新的功能或商業服務時,有需要更新本政策,我們會在修改本政策前通知用戶有關修改。
12.其他權利
您的個人資料,在經過遊戲平台確認係本人下,得主張請求如下事項:
(1)查詢本公司有否持有您任何個人資料,
(2)查閱本公司所持有的您的資料,
(3)要求更正您的資料,
(4)查明本公司在持有的資料及資料類型方面不時實行的政策及慣例,
(5)禁止查閱或使用您的資料,並要求獲知遊戲平台就任何上述要求所採取的行動,遊戲平台會保留權利就遵循上述的要求而收取合理的費用。
13.Facebook資訊蒐集以及移除須知
(1)用戶使用Facebook授權登入應用程序,我們會蒐集使用者的電子郵箱和個人公開資料,主要用於創建帳號和提供個性化服務。
(2)用戶刪除遊戲應用程序 或 在Facebook設定和隱私移除應用授權,我們會刪除使用者的全部資訊。
(3)用戶如後續不再使用Facebook授權登入,可以聯繫我們進行應用程序的Facebook授權數據內容資訊刪除,一經刪除將無法恢復。
14.帳號登出協議
您在申請登出流程中點擊同意前,應當認真閱讀《帳號登出協議》(以下簡稱“本協議”)。特別提醒您,當您成功提交註銷申請後,即表示您已充分閱讀、理解並接受本協定的全部內容。閱讀本協議的過程中,如果您不同意相關任何條款,請您立即停止帳號登出程式。如您對本協議有任何疑問,可聯繫我們的客服。
如果您仍欲繼續註銷帳號,您的帳號需同時滿足以下條件:
(1)帳號處於安全狀態:帳號正常使用中,未處於違規處理(指帳號因違反遊戲相關協定、規則被採取封號及其他處理措施)期間,且沒有被盜、被封等風險。
(2)帳號最近一個月內並無修改密碼、修改關聯手機、綁定手機記錄。
(3)已經妥善處理好遊戲內的物品及收益,若未處理,視為您自願放棄。
(4)帳號無未完成狀態訂單:包括但不限於充值活動、元寶、鑽石、金幣、道具等。
(5)帳號無任何糾紛:包括投訴舉報、被投訴舉報、仲裁、訴訟等糾紛。
14.2 帳號註銷
(1)為進一步保障您的相關合法權益,我們有權視情況驗證您是否滿足本協定第一條規定的部分或全部登出條件。我們有權根據您的帳號安全狀態以及您對相關產品與服務的使用情況等綜合判斷您的帳號是否符合該註銷條件。
為保障您的帳號安全和財產權益,我們有權進行註銷申請的身份驗證以判斷您是該遊戲帳號的有權使用人。如我們在綜合判斷後發現該遊戲帳號不符合註銷條件的,或者身份驗證失敗的,您的註銷可能會失敗,您可以按照我們的指引進行後續操作或聯繫客服協助處理。即使我們判斷您符合註銷條件的,也是基於您的承諾(即您自身確保遊戲帳號符合上述註銷條件的承諾)進行的形式審查,仍由您自身對遊戲帳號符合上述註銷條件承擔保證責任,我們對此不承擔相應的法律責任。
(2)收到您的註銷申請後,我們將在15個工作日內完成您的註銷申請核查和處理。
但請注意,若您在約定的帳號註銷申請處理期間,使用該帳號登錄和使用本遊戲,則視為您撤銷該帳號註銷申請。同時您理解並同意,在對該帳號下的個人資訊刪除或匿名化之前,為最大程度保障您和其他使用者合法權益,我們需要一定時間對該帳號下的個人資訊作相應梳理和處理,因此,我們刪除或匿名化處理該帳號下個人資訊可能會存在一定的延遲。
(3)您理解並同意,在您申請註銷帳號期間,如我們需要對相關交易、投訴或其他與您的帳號相關的事項進行核實的,或者我們有其他合理的理由的,我們有權凍結您的帳號註銷申請並暫停為您提供登出服務。
(4)在帳號註銷期間,如果您的帳號被他人投訴、被國家機關調查或者正處於訴訟、仲裁程式中,我們有權自行終止您的帳號登出程式,而無需另行得到您的同意。
14.3 您應確保您有權決定該帳號的註銷事宜,不侵犯任何協力廠商的合法權益,如因此引發任何爭議,由您自行承擔。
14.4 您理解並同意,帳號註銷後我們無法協助您重新恢復前述服務。請您在申請註銷前自行備份您欲保留的本帳號資訊和資料。
14.5 註銷帳號後,您將無法再使用本帳號,也將無法找回您帳號中及與帳號相關的任何內容或資訊,包括但不限於:
(1)您將無法繼續使用該帳號進行登錄.
(2)您帳號的個人資料和歷史資訊(包含昵稱、頭像、消息記錄等)都將無法找回。
(3)您理解並同意,註銷帳號後,您曾獲得的充值餘額、遊戲道具、禮品券及其他虛擬財產等將視為您自願、主動放棄,無法繼續使用,由此引起一切糾紛由您自行處理,我們不承擔任何責任。
14.6 請注意,註銷您的帳號並不代表本帳號註銷前的帳號行為和相關責任得到豁免或減輕。
14.7 本協議未盡事宜,參照《用戶協議條款》執行。